Supprimer votre compte Les Vadrouilleurs
Cette page concerne l’application mobile Les Vadrouilleurs, disponible sur Google Play et l’App Store, éditée par Agence 1400 (SARL Com’Impression, 341 avenue Vulcain, 33260 La Teste-de-Buch). Vous pouvez y demander la suppression de votre compte et des données associées, ou seulement de certaines données sans supprimer votre compte.
Comment faire votre demande
- Remplissez le formulaire ci-dessous avec l’adresse e-mail utilisée pour votre compte dans l’application. Vous pouvez aussi écrire à dpo@les-vadrouilleurs.fr depuis cette adresse, avec l’objet « Suppression de compte ».
- Nous vous confirmons la prise en compte de votre demande par e-mail. Si nous avons un doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander une vérification.
- Votre compte et vos données sont supprimés dans un délai de 30 jours maximum à compter de votre demande.
Données supprimées
- Données de compte : adresse e-mail, mot de passe, identifiants transmis par Google ou Apple, photo de profil.
- Données de jeu : parcours rejoints, progression, réponses aux défis, scores, classements et historique de participation.
- Contenus envoyés : photos téléversées dans le cadre d’un défi.
Si vous demandez seulement la suppression de certaines données (par exemple vos photos ou votre historique), précisez-les dans le formulaire : votre compte reste actif.
Données conservées et durée
Certaines données peuvent être conservées après la suppression, uniquement dans les cas prévus par notre politique de confidentialité, puis effacées :
- données nécessaires au respect d’une obligation légale, pendant la durée imposée par les textes ;
- données nécessaires à la défense de nos droits en justice, pendant la durée de prescription applicable ;
- copies présentes dans les sauvegardes techniques, effacées au fil de leur rotation, au plus tard 12 mois après la suppression ;
- journaux techniques de sécurité, 12 mois maximum ;
- échanges avec le support, 3 ans maximum à compter du dernier contact.
Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de l’application.